NUMA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Si, trabajamos con la web de envíos PACKLINK que nos poroprciona una número de seguimiento que le proporcionaremos por email o whatsapp junto con un enlace para hacer el seguimiento.

Elegimos la opción de entrega y la compañía (Correos Exprés, Naces, Seur, Envialia, Keavo, etc) que mejor opcón proporcione en cada momento para poder hacer una entrega 24/48 h. 

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¿Cómo puedo devolver un producto?

Cuando desee devolver un producto, deberá contactar con nosotros por email a  , través del formulario de contacto de la web, explicando el motivo y enviando foto del desperfecto o del producto erróneo en su caso.. También puede hacerlo telefonicamente, en horario comercial al telf: 937237229 y le informaremos puntualmente sobre las devoluciones.

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¿Tengo que pagar el envío?

El envío estándar es totalmente gratuito a cualquier ciudad de España, en un plazo de 24 horas , exceptuando las Islas, Ceuta y Melilla.. Para las devoluciones, Numa envía la empresa de transporte correspondiente.

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¿Que formas de pago se aceptan?

Aceptamos Paypal y transferencia o ingreso bancario (se informará del número de cuenta de BBVA vía email)

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¿Cuál es la política de privacidad de datps?

Denominación Social: L'Atelier de Numa S.L.

Nombre Comercial: Numa

Domicilio Social: c/ Castellar del Vallés 176 bjas

CIF / NIF: B65963655

Teléfono: 937237229

e-Mail:

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado perteneciente a L'Atelier de Numa S.L. (en adelante Numa)

Los usuarios aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias  por medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por parte de Numa.

2.  En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de Numa y serán de productos y servicios relacionados con los servicios, actividades y eventos propios.

3. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web.

Numa  informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

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